Operator Call Center – Oradea

Angajăm Operator Call Center (m/f)

Ești o persoană comunicativă, prietenoasă și orientată către client? Ai abilități excelente de comunicare scrisă și verbală? Ești organizat și eficient? Atunci am locul perfect pentru tine!
Căutăm un Operator Call Center (m/f) pentru a se alătura echipei noastre dinamice.

Responsabilități:
• Oferirea de asistență clienților prin telefon, email și chat
• Răspunsul la întrebări, rezolvarea problemelor și oferirea de soluții clienților
• Gestionarea plângerilor clienților și depunerea eforturilor pentru a le rezolva rapid și eficient
• Promovarea produselor și serviciilor companiei către potențialii clienți
• Calificarea potențialilor clienți și generarea de oportunități de vânzări
• Colectarea de feedback de la clienți și completarea rapoartelor
• Respectarea procedurilor și politicilor companiei

Cerințe:
• Studii medii absolvite
• Experiență anterioară în domeniul call center este un avantaj
• Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
• Abilități interpersonale și de relaționare excelente
• Capacitatea de a lucra independent și ca parte a unei echipe
• Orientare către client și dorința de a oferi un serviciu excelent
• Cunoștințe de operare a calculatorului și utilizare a programelor Microsoft Office
• Cunoașterea limbii engleze este un avantaj

Oferim:
• Oportunități de dezvoltare profesională și de creștere în carieră
• Un mediu de lucru dinamic și prietenos
• O echipă de profesioniști dedicați

Dacă ești o persoană motivată și orientată către succes, te așteptăm să ne trimiți CV-ul tău la adresa de email
Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem!